Hem / ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

    ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

     1. ALLMÄNT

    Genom att genomföra ett köp hos camelsoapsweden samtycker du till följande regler och villkor.

    2. PERSONUPPGIFTSLAGEN

    Vi skyddar dina personuppgifter som lagras. All information du lämnar till oss används endast inom företaget för att vi ska kunna ge dig bästa möjliga service.

    3. BESTÄLLNING

    Efter slutförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-post adress som angivits vid beställningen.
    Kontrollera alltid att din order bekräftelse stämmer. Har du inte fått en order bekräftelse inom 30 minuter kontrollera skräpposten innan du kontaktar oss på info@camelsoapsweden.com

    4. LEVERANS

    Beställningar som läggs samma dag på vardagar före 15:00 skickas ut samma dag. Beställningar som läggs på helger/helgdagar skickas ut normalt på näst följande dag.
    Normal leveranstid  är mellan 2-6 dagar. Dagar med många ordrar kan orsaka mindre förseningar utöver den normala leveranstiden men vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så fort som möjligt.Vi levererar alla våra varor med Postnord. Frakt inom Sverige kostar 35 kronor som är rek.Frakt tillkommer på beställningar utan för Sverige. Om du inte mottagit din order inom 2 veckor från orderdatumet kontakta oss på info@camelsoapsweden.com


    5. BETALNINGSSÄTT

    Vi erbjuder betalning via Paypal samt Klarna konto


    6. PRISER

    Alla våra priser visas i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Vi reserverar oss rätten för prisförändringar.

    7. ÅNGERRÄTT

    Du som konsument har alltid returrätt inom 14 dagar från att du mottagit din order förutsatt att varan är oöppnat. Varan får inte ha används och ska skickas tillbaka i ordinarie skick. Vid retur så står du för returkostnaderna. Om retur önskas kontakta oss på info@camelsoapsweden.com där du får information om hur du går tillväga för en retur. När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalning på samma betalningsmetod som använts under köpet. Notera att en återbetalning kan ta upp till 14 dagar.


    8. AVBESTÄLLNING / BYTE AV ORDER

    Vi hanterar inga avbeställningar och hänvisar till din ångerrätt till att återsända varan. Detta gäller även byten. Undantag kring byten gäller om du inte hunnit få din order utskickat. Kontakta oss snarast på info@camelsoapsweden om ett byte önskas.


    9. REKLAMATION

    Vi gör alltid vårt bästa för att skicka ut alla våra varor i bästa skick.
    Upptäcker du en skada eller defekt kontakta oss så snarast som möjligt på info@camelsoapsweden.com
    CMS SWEDEN ansvarar för alla transport skador och returkostnader.

    10. ÅLDERSGRÄNS

    Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande för att få handla hos oss.

     11. ÖVRIGT

    Vi reserverar oss för utförsäljning, eventuella skriv eller text fel samt att våra bilder kan ge olika färgnyanser beroende på bildskärm.

    12. Tvist och lagval.

    Skulle en tvist uppstå och inte kan lösas med företagets kundtjänst kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).